{"id":349,"date":"2016-12-20T16:42:19","date_gmt":"2016-12-20T16:42:19","guid":{"rendered":"http:\/\/wp.dankov-theme.pro\/universal\/?page_id=349"},"modified":"2022-12-20T11:55:21","modified_gmt":"2022-12-20T10:55:21","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ilnaviglio.com\/HOME\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row css=&#8221;.vc_custom_1482252171139{padding-top: 140px !important;padding-bottom: 105px !important;}&#8221;][vc_column offset=&#8221;vc_col-lg-offset-2 vc_col-lg-8&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;DOMANDE FREQUENTI&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Source%20Sans%20Pro%3A200%2C200italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal&#8221;][vc_tta_accordion style=&#8221;outline&#8221; shape=&#8221;square&#8221; gap=&#8221;5&#8243; c_align=&#8221;center&#8221; active_section=&#8221;1&#8243;][vc_tta_section title=&#8221;Come \u00e8 fornito un appartamento \u201cservito\u201d?&#8221; tab_id=&#8221;1482417787818-3ebbd8cd-21f1&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Presto detto. \u00c9 un appartamento dotato di tutti i comfort ed i servizi, che viene utilizzato come alternativa ad hotel e residence da parte di turisti, uomini d\u2019affari e da tutte quelle persone che per i pi\u00f9 vari e personali motivi preferiscono una casa ad una stanza d\u2019albergo per lavorare o ospitare amici, vivere o accudire un parente caro in convalescenza.<br \/>\nL\u2019 appartamento \u00e8 servito da corrente elettrica, acqua sanitaria, riscaldamento e condizionamento non a consumo ma tutto compreso (*). E\u2019 inoltre fornito arredato con appendiabiti, armadi, letti, divani o poltrone, televisore, tavolo, sedie o sgabelli, un pratico e grazioso angolo cottura allestito con pensili e mobiletti, cappa aspirante, piastra in vetro ceramico per l\u2019 eventuale cottura dei cibi, forno a microonde, frigorifero, stoviglie, posate ecc..<br \/>\nIl servizio di pulizie, da richiedere specificamente, prevede biancheria per il letto e il bagno ed il riordino dell\u2019 appartamento con la frequenza concordata a cura di personale qualificato.<br \/>\nInoltre sempre a richiesta forniremo: piccola cassaforte digitale privata, pay tv e per gli utilizzatori di Internet, professionali od hobbistici, \u00e8 possibile fornire connessioni \u201cno limits\u201d ad alta velocit\u00e0 con tecnologia WI-FI non solo all\u2019 interno degli appartamenti ma in tutto il complesso residenziale.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Come trovare un appartamento?&#8221; tab_id=&#8221;1482252054565-3d6e3e1a-46ab&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La prima operazione da svolgere \u00e8 la ricerca degli appartamenti disponibili.<br \/>\nSu questa base \u00e8 necessario inviare una richiesta (non impegnativa) via e-mail o tramite posta o inizialmente telefonica oppure perch\u00e9 no fissando un appuntamento in loco approfittandone per visitare il Residenziale, specificando:<br \/>\n&#8211; il numero degli occupanti, le caratteristiche dell\u2019appartamento ideale ed il tempo di permanenza. In alcuni casi sar\u00e0 possibile prenotare direttamente l\u2019appartamento con Carta di Credito o con gli altri sistemi previsti appena arrivata la vostra e-mail.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Come mi \u00e8 assegnato un appartamento?&#8221; tab_id=&#8221;1482417724147-a285e1c2-52ad&#8221;][vc_column_text]Se l\u2019appartamento con le caratteristiche desiderate dal Cliente fosse libero l\u2019 assegnazione sarebbe immediata. In caso contrario sarebbe individuato e proposto un appartamento con caratteristiche paragonabili e compatibili con quelle del Cliente.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Quanto costa un appartamento?&#8221; tab_id=&#8221;1482417725191-02719778-155c&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ogni gruppo di appartamenti ha caratteristiche e prezzi specifici. Inoltre in base alla tipologia dell\u2019 appartamento, ai servizi opzionali forniti, alla maggior durata del soggiorno che determina uno sconto, sono conteggiati tutti gli elementi che concorrono a formare il prezzo definitivo. Dopo un conteggio preciso si \u00e8 in grado di formulare il prezzo e comunicarlo con precisione al cliente.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Come \u00e8 possibile prenotare un appartamento?&#8221; tab_id=&#8221;1482417767143-77f1fce4-dce6&#8243;][vc_column_text]Per prenotare un appartamento \u00e8 necessario:<br \/>\n&#8211; comunicare allo staff le proprie generalit\u00e0 (fornendo i documenti d\u2019 identit\u00e0) e concludere il contratto<br \/>\n&#8211; pagare il Diritto di Prenotazione che rappresenta un anticipo sul totale dell\u2019affitto utilizzando indifferentemente bonifico bancario, contante, carta di credito o assegno.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Come avviene il pagamento di un appartamento?&#8221; tab_id=&#8221;1607384185315-130545eb-84fc&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il pagamento del deposito pu\u00f2 avvenire a distanza. Il saldo deve avvenire prima dell\u2019ingresso nell\u2019appartamento in soluzione unica. Eccezioni verranno accettate di caso in caso e per periodi di permanenza superiori al mese. Il pagamento del canone locativo e di tutti i servizi \u00e8\u00a0<strong>tassativamente settimanale.<\/strong><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;E\u2019 possibile cancellare la prenotazione prima dell\u2019 inizio della locazione?&#8221; tab_id=&#8221;1607384188231-f6f6abbf-9194&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La cancellazione \u00e8 sempre possibile per\u00f2 con l\u2019 applicazione di penali. La Societ\u00e0\u00a0 si riserva il diritto di addebitare e\/o trattenere l&#8217;intero ammontare del Prezzo d&#8217;affitto oltre alla Caparra .Il Diritto di Prenotazione \u00e8 comunque perso in caso di cancellazione.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Posso vedere l\u2019appartamento prima della prenotazione?&#8221; tab_id=&#8221;1607384189174-87178142-932a&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sul sito sono disponibili immagini di ogni tipo di appartamento, tuttavia per soggiorni superiori al mese, il nostro staff \u00e8 disponibile a mostrare gli appartamenti liberi direttamente in loco.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Cosa succede se ci sono problemi con l\u2019ingresso nell\u2019appartamento prenotato?&#8221; tab_id=&#8221;1607384389750-1dd426ed-f0f0&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In caso di problemi, ci riserviamo di assegnare un appartamento di categoria simile o superiore a quello prenotato, oppure di individuare una soluzione provvisoria sino ad ingresso in appartamento. Potete contattarci durante l\u2019orario d\u2019 ufficio (dal luned\u00ec al venerd\u00ec feriali dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00) direttamente in loco oppure solo per urgenze al +39 339 1996210 o al numero di cellulare fornitovi durante il processo di prenotazione.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Quando entrare (check in) e uscire (check out) dall\u2019appartamento?&#8221; tab_id=&#8221;1607384394554-862feff4-ba52&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019accesso agli appartamenti avviene a partire dalle ore 15.00 mentre il rilascio deve avvenire entro le ore 12.00. Il mancato rispetto dell\u2019orario di rilascio dell\u2019appartamento comporter\u00e0 un costo aggiuntivo pari ad una giornata d\u2019affitto.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Vi \u00e8 la possibilit\u00e0 di estendere il soggiorno?&#8221; tab_id=&#8221;1607384460979-28f7aec3-76b0&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Anzitutto consigliamo di informare tempestivamente il nostro staff della necessit\u00e0 di prolungare il soggiorno. Solo se l\u2019appartamento non fosse stato affittato, il prolungamento verr\u00e0 accettato alle tariffe relative alla durata del prolungamento medesimo. In caso di indisponibilit\u00e0 dell\u2019appartamento, se possibile, verr\u00e0 assegnato un nuovo appartamento.<\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: justify;\">(*)tutto compreso: corrente elettrica, acqua calda sanitaria, riscaldamento invernale e condizionamento estivo sino ad un consumo quantificato in 90,00 \u20acuro\/mese.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css=&#8221;.vc_custom_1482252171139{padding-top: 140px !important;padding-bottom: 105px !important;}&#8221;][vc_column offset=&#8221;vc_col-lg-offset-2 vc_col-lg-8&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;DOMANDE FREQUENTI&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; google_fonts=&#8221;font_family:Source%20Sans%20Pro%3A200%2C200italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal&#8221;][vc_tta_accordion style=&#8221;outline&#8221; shape=&#8221;square&#8221; gap=&#8221;5&#8243; c_align=&#8221;center&#8221; active_section=&#8221;1&#8243;][vc_tta_section title=&#8221;Come \u00e8 fornito un appartamento \u201cservito\u201d?&#8221; tab_id=&#8221;1482417787818-3ebbd8cd-21f1&#8243;][vc_column_text] Presto detto. \u00c9 un appartamento dotato di tutti i comfort ed i servizi, che viene utilizzato come alternativa ad hotel e residence da parte di turisti, uomini d\u2019affari e da tutte&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"wpb-page-builder.php","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ilnaviglio.com\/HOME\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/349"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ilnaviglio.com\/HOME\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ilnaviglio.com\/HOME\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ilnaviglio.com\/HOME\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ilnaviglio.com\/HOME\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=349"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/www.ilnaviglio.com\/HOME\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/349\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3716,"href":"https:\/\/www.ilnaviglio.com\/HOME\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/349\/revisions\/3716"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ilnaviglio.com\/HOME\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=349"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}